相手の感情に理解を示す（１）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

💖アンソニー・ロビンス著「一瞬で自分を変える法」P184より　※画像は本文とは関係ありません。
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〝感情〟に理解を示すだけで「いいことづくめ」の結果が！

たとえば、あなたの考えを完璧に相手に伝えられるツールがあったらどうだろう。しかも、あなた自身の品位を損なうこともなく、相手の意見を否定する必要もない。
実はそんないいことづくめのツールがある。ラポールを維持しながら、自分の信念を相手に伝え、相手を否定することなく使える3つの言い回しがあるのだ。
その3つの言い回しは、

「よくわかります。そこで……」
「尊敬します。そこで……」
「同感です。そこで……」

この3つは、相手の世界に入り込んでラポールを築くための魔法のフレーズだ。相手の話を「しかし」のような言葉で〝無視するも同然〟の態度に出るのではなく、自分の望む方向へ相手を動かすことができる。
（つづく）

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出典：アンソニー・ロビンス著「一瞬で自分を変える法」（株式会社三笠書房）
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